Der Mängelmelder von EineStadt
✔️ Bürgerbeteiligung leicht gemacht
✔️ Schäden ganz einfach melden
✔️ Keine App notwendig
So funktioniert der Mängelmelder
Die NFC-Chips von EineStadt können an allen möglichen Objekten des öffentlichen Raums angebracht werden. Nachdem das System publik gemacht wurde kann der Bürger, nachdem er ein Problem entdeckt hat den am Objekt befestigten NFC-Chip mit seinem Smartphone berühren. Es öffnet sich sofort der vorinstallierte Handybrowser. Es ist kein App-Download notwendig. So können zum Beispiel volle Mülleimer, defekte Straßenlaternen oder kaputte Spielgeräte ganz einfach gemeldet werden. Und das zu jeder Tages- und Nachtzeit und ohne sich zum richtigen Ansprechpartner durchfragen zu müssen.
Die Stadtverwaltung oder der Dienstleister erhält dann eine Nachricht per Ticketsystem und sieht auf der Karte direkt wo sich der Schaden befindet. Nach erfolgreicher Beseitigung des Schadens bekommt der Bürger automatisch eine Rückmeldung – zum Beispiel „Lampe repariert“.
Ihr Bürger / Bürgerin ...
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... kann zu jeder Tages- und Nachtzeit Probleme melden
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... landet direkt beim richtigen Ansprechpartner
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... fühlt sich durch die direkte Kommunikation gehört
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... erhält automatisch Rückmeldung sobald der Schaden behoben ist
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... kann Zusatzinformationen über das Objekt abrufen z.B. die Baumart
Ihre Kommune / Firma ...
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... erhält alle Meldungen in einem übersichtlichen Ticketsystem
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... sieht den Standort des defekten Objekts ganz praktisch auf einer Karte
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... kann das Bürgerpotenzial clever nutzen
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... hat keinen extra Aufwand, da die Rückmeldung automatisch erfolgt
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... stellt die Qualität des öffentlichen Raums sicher
Der Mängelmelder in der Praxis
Spielplätze
Rutsche, Schaukel oder Klettergerüst kaputt? Mit dem Mängelmelder von EineStadt können Bürger ganz einfach defekte Spielgeräte bei der Stadt oder Kommune melden. Schäden und Probleme können so schneller behoben und die Sicherheit des Spielplatzes garantiert werden. Insgesamt wird so die Qualität des öffentlichen Raums gewährleistet.
Straßenbeleuchtung
Bürger können mit dem Meldesystem ganz einfach mithelfen, Unfälle und Einbrüche zu verhindern. Ist eine Straßenlaterne in der Nachbarschaft kaputt, können sie dies ganz einfach per Smartphone melden. Sobald die Laterne repariert ist, bekommt der Bürger automatisch eine Rückmeldung. Eine Win-win Situation für alle Beteiligten.
Mülleimer & Hundestationen
Volle Mülleimer und nicht ordentlich entsorgte Hundetüten verunreinigen das Stadtbild. EineStadt bietet für dieses Probleme eine Smart City Lösung für Abfallwirtschaftsbetriebe und Kommunen. Durch den Mängelmelder können Anwohner ganz einfach volle Mülleimer oder fehlende Tüten melden.